Покупаем билеты. Краткий обзор театральных касс и агрегаторов.

Как и на чём съэкономить? Как выбрать кассу или сайт для покупки? На что обратить внимание?

Уважаемые зрители!

Каждый из нас, когда задумывается о покупке билета – в театр, в кино, на концерт, в музей, на экскурсию – всегда хочет найти лучший тариф. Мы решили Вам в этом помочь и провести обзор всех имеющихся театральных касс и других агрегаторов, продающих билеты на мероприятия.

Итак, начинаем!

Пункт № 1. Театральные кассы. Это те привычные кассы, которые давно знакомы старшему поколению. Где можно не только купить билет, но и посоветоваться с кассиром-консультантом, какое событие выбрать, какое место, ряд, откуда лучше видно, как добраться и многое другое.

Как правило, в кассах работают люди, влюблённые в театр, они постоянно посещают разные мероприятия и могут дать неискушенному зрителю весьма квалифицированную консультацию.

В кассах Вы можете приобрести привычные бумажные билеты, но будьте готовы, что с Вас за это возьмут комиссию аж в 10% от стоимости покупки. Комиссию кассы стали брать несколько лет назад, много было споров, обсуждений и возмущений, но споры затихли, а комиссия осталась)))

Конечно у всех театральных касс есть сайты, там Вы можете приобрести электронные билеты или заказать бумажные с доставкой домой, на работу, в отель. С электронных билетов не всегда берется комиссия – читаем внимательно условия!

Старейшее предприятие нашего города – Дирекция Театрально-Зрелищных касс (ДТЗК) или Билетер. Сайт https://www.bileter.ru/ Более 50-ти касс во всех районах города, как правило у метро, некоторые кассы работают круглосуточно! Тел. 380-80-80 Комиссия 10%

Ещё одна очень известная сеть КАССИР РУ Тел. 703-40-40 Сайт https://spb.kassir.ru/ Более 70-ти касс, представительства в других городах РФ и дальнего зарубежья. При оплате картами Тинькофф возвращается 4%. Корме того, компания постоянно открывает новые представительства и устраивает занимательный квест по поиску касс с продажей билетов без комиссий (информация всегда появляется заранее на официальном сайте)

БИЛЕТСОФИТ Тел. 327-74-00 Сайт https://biletsofit.ru/ Компания на рынке более 150-ти лет, 34 специализированные театральные кассы, например в ТК «Лента» и «О Кей» расположены кассы Софита. Все электронные билеты, купленные через их сайт – БЕЗ КОМИССИИ!

Кассы Музбилет , Сайт https://muzbilet.ru/ Тел. 303-33-33 Компания на рынке с 2006 года, реализует билеты на мероприятия Санкт-Петербурга и Москвы. С 2016 года акционером MUZBILET.RU стал Ticketland.ru

Перед тем, как купить билет, полезно заглянуть в раздел «Акции» на сайте кассы, а вдруг там что-нибудь интересное! Например подарок к празднику или какой-то бонус.

Пункт № 2. Агрегаторы, продающие только электронные билеты. Т.е. это компании, не имеющие привычных нам «человеческих» касс, а только предоставляющие сервис по покупке билетов.

На данный момент крупнейший и, пожалуй, самый удобный сервис, это РАДАРИО. https://radario.ru С компанией сотрудничают множество театров и концертных площадок по всей России и из других стран. Именно Радарио проводят ежегодную акцию «Театр Go» 27 марта в Международный День Театра. Большинство билетов там – без комиссии!

Ещё один сервис – Бигбилет Сайт http://bigbilet.ru Электронные билеты в театры двух столиц. Имеется комиссия 10 %.

Пункт № 3. В сети встречаются сервисы Ponominalu, ShowGoGo, Билетмаркет, TicketBest Россия, Билет 96, Актуальный петербург, iCityLife, Билетовпачка, Biletboom, iticket.land, tysa.ru, Ticketbest (Екатеринбург), parter.ru, biletdoma.com, RedKassa НН, Аллошоу и другие.

В основном, это небольшие компании, которые берут билеты из Единого поля организатора или одного из более крупных операторов. Условия покупки и возврата могут отличаться, стоит внимательно все прочитать перед покупкой.

Пункт № 4. Поскольку мы работаем также и на туристическом рынке, расскажем Вам и об этом сегменте. Как найти экскурсию, подходящую именно Вам, как съэкономить, купить билет без очереди, получить бонус, скидку и многое другое.

Водные прогулки.

Нева-Трип / Москва -Трип. Молодая компания, реализующая водные прогулки в Петербурге и Москве. Лучшая компания 2014 года всероссийской программы «Ты — предприниматель» в Санкт-Петербурге, 1 место «Молодой предприниматель России 2015» в номинации «Сфера услуг» Тел. 8 (812) 244-98-24 https://nevatrip.ru/

Обратите внимание! Здесь собраны не все, а только лучшие продукты, которые лично посещены и проверены сотрудниками компании.

Компания Ультракасса https://ultrakassir.ru/ Представительство в СПб, Казани, Нижнем Новгороде. Здесь можно приобрести водные экскурсии и прогулки в этих городах, билеты на метеор по эксклюзивной цене, билеты в некоторые музеи, а также зарубежные круизы и круизы по всей России.

Ещё одна подобная компания Тикетс Тур https://ticketstour.ru/

Туры и экскурсии по Петербургу и пригородам.

Туроператор ПРОГУЛКИ https://excurspb.ru/ Т. 309-51-92 Компания основана в 2008 году. Туроператор реализует не только чужие, но свои собственные, авторские туры и экскурсии. Проконсультироваться и приобрести тур можно не только оn-line, но и в офисе ц центре города по адресу Лиговский пр. 47, офис 5

Наш постоянный партнёр – Компания Курс-Тревел http://coursetravel.ru/ Тел. 385-44-94 Офис в самом центре города у м. Невский проспект, ул. Казанская, дом 5. Туры по России и зарубеж, лучшая подборка круизов по России и зарубежных круизов, опытные сотрудники .

Пункт № 5. Работа с корпоративными клиентами. Речь идёт о покупке билетов для групп, заказе мероприятия «под ключ», покупке мероприятия целиком.

Мы всегда рекомендуем приобретать такие продукты непосредственно у организатора. Увидели рекламу, потратьте несколько минут, покликайте и Вы обязательно найдёте первоисточник. Этим Вы не только съэкономите, но и обезопасите себя от нерадивых посредников. Поймите, ну никто не знает об услуге лучше, чем сам организатор процесса! Чудес не бывает!

Если Вы все же решили купить билеты, продукт, предложение у посредника (Вам обещают скидку, подарок, бонус), не поленитесь, попросите предъявить документ, например Агентский договор с непосредственно оператором – организатором-театром-площадкой. Ну или хотя бы позвоните организатору и спросите, является ли данная компания их партнёром.

PS. Как правило на официальных сайтах самих организаторов всегда есть раздел, где указано, с кем из партнёров они работают. Если там нет выбранного сервиса – делайте выводы.

Пункт № 6. Различные сайты с купонами. Вы приобретаете купон и по нему получаете услугу за пол цены, за 30% стоимости и т.д. Давайте рассуждать здраво, ЗАЧЕМ организатору раздавать услуги, товары практически бесплатно? Ведь с оплаченной Вами суммы за купон он получит ещё меньше – сервис возьмёт с него проценты за свои услуги.

Вариантов ответа к сожалению только два.

1-      Мероприятие не пользуется спросом/ проводится нелегально/ нет лицензии или других документов;

2-      Вас попросту дурят – его реальная цена такая и есть, как Вам предлагают купить якобы с большой скидкой.

Вывод за Вами.

Пункт № 7. Экономим. Желание съэкономить понятно и нормально, давайте разберемся, как это сделать без потери качества.

1.      Международная театральная акция Театр Go, проводится один раз в году 27 марта в Международный День Театра. Каждый год к ней присоединяются все новые театры, концертные площадки из нескольких городов России. Билеты приобретаются на Яндекс. Афише, честные скидки 20-50%, хотя иногда бывает и больше.

2.      Скидки и бонусы при оплате картами определённых банков. Вся информация доступна на сайтах самих банков, иногда (редко) эту опцию нужно подключить в личном кабинете.

3.      Промокоды. Да, иногда можно найти промокод и немного съэкономить.

4.      Акции самих театральных касс. Как правило такие акции проводятся перед большими праздниками. Могут быть доступны как скидки на билеты, так и предлагаться подарки или другие бонусы. Разумеется по акции всегда доступны не все билеты, а только тех организаторов, которые пожелала принять участие.

5.      Часто при покупке с сайта цена немного ниже, чем непосредственно в кассе. Особенно это касается экскурсий.

6.      Скидки для групп. Как правило, если идёт группа например из 10-ти человек, 10-й билет бесплатный, но такую опцию Вам предложит только сам организатор.

Пункт 8. Возврат билетов на театрально-зрелищные и спортивные мероприятия по инициативе зрителей.

Всегда внимательно читайте все условия ДО покупки! Лучше отдать предпочтение электронным билетам - в случае возврата Вы потратите гораздо меньше усилий и времени.

Рекомендуем прочитать вот эту статью,где коллеги из сети театральных касс "Софит" просто и понятно все изложили  В помощь зрителю

Правила возврата билетов

1. Аннулирование заказа

В соответствии со ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей" Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть денежные средства на карту, предварительно написав заявление на e-mail продавца. Заявления, поступившие от потребителей, подлежат рассмотрению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования, (В соответствии со ст.31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей").

Обращаем Ваше внимание, что билеты, приобретенные по акциям «Два билета по цене одного», «Второй билет за 1 руб.» и др., подлежат возврату только в полном объеме заказа.

Не все учреждения возвращают билеты! Например, не подлежат  возврату билеты следующих учреждений: Государственного академического Мариинского театра, Концертного зала государственного академического Мариинского театра, Концертного зала государственного академического Мариинского театра и Санкт-Петербургского академического театра оперы и балета им. М.П.Мусоргского - Михайловский театр.

В случае возврата билетов по инициативе Покупателя Сервисный сбор возврату не подлежит, поскольку услуги по бронированию, оформлению и реализации Билета оказаны в полном объеме.

2. Возврат денежных средств за билеты, оплаченные в театральных кассах 

Возврат билетов осуществляется в соответствии с утвержденными Правилами оказания услуг населению по посещению театральных, концертных, спортивных и других зрелищных мероприятий сети театральных касс , а так же Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей".

- При возврате билетов более чем за 15 дней до даты мероприятия, Зрителю возвращается полная стоимость номинальной цены билета.

- При возврате билетов менее чем за 15 дней до даты начала мероприятия, Зрителю возвращается 90% стоимости билетов.

- При возврате билетов менее чем за 3 дня до даты начала мероприятия, Зрителю не может быть возвращены денежные средства за билеты, т.к. фактически понесенные расходы составляют 100% от цены, указанной на билете.

Для возврата денежных средств за приобретенный билет необходимо обратиться лично в офис продавца или через представителя, и предоставить заявление на возврат денежных средств, билеты, чеки, подтверждающие оплату билетов.

3. Возврат денежных средств за билеты, забронированные и оплаченные на сайте театральной кассы

В соответствии со ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Для возврата денежных средств необходимо написать заявление и направить его отсканированную копию на e-mail продавца

Прием заявлений в электронном виде и их регистрация осуществляется секретарем.

Прием заявлений осуществляется в следующем порядке:

- Заявления, поступившие в электронном виде до 18 часов (в предпраздничный рабочий день до 17 часов), регистрируются датой текущего дня;

- документы, поступившие в электронном виде после 18 часов (в предпраздничный рабочий день после 17 часов), а также заявления, поступившие в выходные и праздничные дни, регистрируются датой следующего рабочего дня;

Возврат денежных средств за театральные билеты, изготовленные на бланках строгой отчетности и полученные Зрителем на руки, возможен только после предоставления оригиналов билетов в центральный офис продавца.

Возврат денежных средств за билеты, приобретенные по безналичному расчету, осуществляется только на банковскую карту плательщика в соответствии с Положением Банка России от 24.12.2004 года 266 – П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт.

Возврат денежных средств за Электронный билет осуществляется только тому лицу, которое оплатило Электронные билеты и которое указано на бланках Электронных билетов.

В выходные и праздничные дни, а также в нерабочее время, возврат билетов не осуществляется.

Обратите внимание, что условия возврата билетов, приобретенных у разных агрегаторов могут отличаться, например у Туристических компаний могут быть другие условия.

 

Конечно, в рамках короткого обзора, невозможно охватить все компании, работающие в этой сфере. Жизнь меняется, что-то появляется и остается на рынке, что-то исчезает.

С уважением к Вам, организатор проекта «Врунгель-шоу на Неве» Речное приключение и Теплоход Детский, Марина Шамова

Наш сайт https://vrungel.club

Тел. +79219413013

 

 


Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Яндекс цитирования